Reizigers die Suriname ontdekken, krijgen binnenkort een digitaal hulpmiddel waarmee zij zich beter kunnen voorbereiden op hun reis en tijdens hun verblijf veiligheidsinformatie kunnen raadplegen. Het ministerie van Transport, Communicatie en Toerisme lanceert op woensdag 14 oktober het nieuwe online platform Safe Guide, dat bezoekers en toeristische ondernemers moet ondersteunen bij veilig en verantwoord toerisme.
Via de website www.safe-guide.sr en de gratis app kunnen bezoekers hun reis registreren, op deelnemende locaties inchecken met een QR-code en incidenten of onveilige situaties melden. Ook biedt het platform informatie over accommodaties, toeristische activiteiten, lokale regels, noodnummers en nabijgelegen hulpvoorzieningen.
Een belangrijk onderdeel is de mogelijkheid om actuele waarschuwingen te delen, bijvoorbeeld bij extreme weersomstandigheden. Bij een noodsituatie kan relevante reisinformatie worden geraadpleegd, waaronder de laatst geregistreerde locatie van een bezoeker. Meldingen worden centraal geregistreerd en kunnen worden beoordeeld en geverifieerd, waarna informatie indien nodig wordt doorgegeven aan de bevoegde instanties.
Ook toeristische ondernemers krijgen toegang tot het platform. Zij kunnen veiligheidsprotocollen raadplegen voor accommodaties, transport en toeristische activiteiten en aangeven aan welke protocollen hun bedrijf voldoet.
Na beoordeling van hun registratie door het ministerie kan hun onderneming op Safe Guide worden opgenomen. Geregistreerde bedrijven kunnen daarnaast een eigen QR-code genereren die bezoekers rechtstreeks naar hun bedrijfspagina leidt.
Volgens Liola Tamin, directeur Toerisme bij het ministerie, moet het platform bijdragen aan zowel een veiligere toeristische bestemming als meer vertrouwen bij bezoekers die Suriname willen ontdekken.
De veiligheidsprotocollen zijn gebaseerd op internationale, regionale en nationale referentiekaders. Daarbij is onder meer gebruikgemaakt van relevante ISO-richtlijnen voor toerisme, richtlijnen van de Caribbean Tourism Organization en standaarden van het Surinaams Bureau voor Standaarden.
De protocollen zijn vervolgens aangepast aan de Surinaamse praktijk, met input van werkgroepen en belanghebbenden uit de toerismesector. Een praktische voorziening is dat belangrijke informatie en protocollen vooraf kunnen worden opgeslagen en later ook zonder of met beperkte internetverbinding kunnen worden geraadpleegd. Dat kan vooral van belang zijn voor reizigers die afgelegen toeristische gebieden bezoeken.
Safe Guide is vanaf 14 oktober 2026 gratis toegankelijk via www.safe-guide.sr. Het platform wordt de komende maanden stapsgewijs uitgebreid met aanvullende informatie en nieuwe functies.
Het platform is ontwikkeld binnen het Tourism Safety Awareness Project door Humus Consulting, in opdracht van het ministerie van Transport, Communicatie en Toerisme, het ministerie van Economische Zaken en Toerisme en de Wereldbank.
